U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. U ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele verzendkosten retour. Let op: de kosten voor het retourneren van uw adres naar onze webshop zijn voor uw eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €7,25 per pakket; raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.
Indien het product defect is (of defect is geleverd), of wanneer Installatie-shop.nl per ongeluk een verkeerd product heeft geleverd, dan zorgen wij uiteraard kosteloos voor een retourlabel.
In alle andere gevallen – zoals wanneer u zelf een verkeerd product heeft besteld of het product om een andere reden wilt retourneren – dient u zelf zorg te dragen voor het retourlabel.
Wanneer u gebruikmaakt van uw herroepingsrecht, dient het product – met alle geleverde toebehoren en indien redelijkerwijs mogelijk in de originele staat en verpakking – aan ons geretourneerd te worden. Indien het product of de verpakking beschadigd is op een manier die verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen, behouden wij ons het recht voor om een eventuele waardevermindering in rekening te brengen. Behandel het product dus met zorg en zorg voor een goede verpakking bij het retourneren.
Wilt u gebruikmaken van het herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via info@installatie-shop.nl. Wij storten het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede orde retour ontvangen is.